Las páginas web siguen siendo relevantes. Pero no para lo que tú crees.
«Las páginas web han muerto».
Ese es uno de los titulares que he visto esta semana en mi resumen de Medium.
No es del todo cierto.
Pero apunta a algo real:
las páginas web ya no son el lugar donde la gente compra.
El comportamiento de los consumidores ha cambiado.
– Alrededor del 82 % de las personas utiliza las redes sociales para descubrir productos
— Una gran parte de las compras ahora se inicia dentro de las plataformas, no en los sitios web
Y lo ves todos los días en los negocios de alimentación:
– Los pedidos llegan desde Instagram
— Desde WhatsApp
— Desde un enlace guardado
— Desde un código QR
Nadie se despierta pensando:
«Voy a visitar el sitio web de esta panadería».
El modelo antiguo era:
tráfico → sitio web → compra
La nueva realidad es:
atención → acción
Y ocurre rápido, en el móvil, en el momento.
Aquí es donde muchas empresas del sector de la alimentación tienen dificultades.
Invierten en una página web…
pero sus pedidos siguen llegando a través de mensajes y llamadas dispersos.
No es que la página web sea mala.
Es que no se adapta a la forma en que la gente compra realmente.
Las páginas web siguen siendo importantes para la visibilidad y la credibilidad.
Pero ya no son el centro de la experiencia de compra.
El cambio es sencillo:
De «ven a mi página web»
a
«haz tu pedido desde donde ya estés»
Ese cambio es precisamente en lo que nos estamos centrando con OIDO Online Shop.
